Gutscheine - Fragen und Antworte


Gutscheine kaufen

Gutscheine können wie normale Artikel bestellt werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link "Gutschein versenden" den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.

 

Mit Gutscheinen Einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

 

Gutscheine verbuchen

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

 

Falls es zu Problemen kommen sollte 

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : wind@aquamarinstore.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser. 

 

Gutscheinversand per Post

Verfügt der Gutschein-Adressat über keine e-Mail Adresse, so können Sie den Gutschein unter Angabe seiner Postadresse per E-Mail (wind@aquamarinstore.de) an uns senden. Wir versenden dann umgehend einen Gutschein, der in unseren Wind-Stores in Warnemünde und Kühlungsborn eingelöst werden kann.

NEUHEITEN
Zahlung & versand
kreditkarte
kreditkarte
Newsletter anmelden
Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie 5 Euro Willkommensbonus. (einlösbar im Shop ab 30Euro Warenwert)
sticker